En el improbable caso de quejas a bordo de los buques, por favour, vaya y hable con un supervisor a bordo inmediatamente. Si considera que su queja no se ha tratado completamente, por favour, ponga su queja por escrito y envíela a:

Atención al Cliente
Freight Link Solutions Ltd
Quarry Bank
Chorley Road
Walton-le-Dale
Preston
PR5 4JN

O envíe un correo electrónico a Aneta Misztal, directora del Servicio de Atención al Cliente.

Le representaremos antes la compañía de ferry y le comunicaremos lo antes posible.